ANALYSIS OF FACTORS AFFECTING EMPLOYEE PERFORMANCE AT BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) OF ADAM MALIK BRANCH OFFICE IN MEDAN CITY
Main
Farida Hanum*
M Ihsan Harahap
This study aims to determine the concept of factors that affect employee performance at Bank Syariah Indonesia (BSI), which expected to be empowering human resources, work motivation, job satisfaction. A study of human resource management (HR) literature. The type of research used by the researcher is field research using qualitative methods and literature studies or library research. Data collection techniques used by researchers are interviews and observation. The finding reveals that HR empowerment has an effect on employee performance at Bank Syariah Indonesia, Work motivation has an affects employee performance at Bank Syariah Indonesia, and Job satisfaction has an effect on employee performance at Bank Syariah Indonesia. Therefore, the findings means that the more often the empowerment of human resources is given, the higher the employee's performance and the higher the work motivation, the higher the employee's performance and will also result in job satisfaction for employees at Bank Syariah Indonesia (BSI) Adam Malik Branch Office in Medan City.
Ali, H., & Limakrisna, N. (2013). Metodologi Penelitian (Petunjuk Praktis untuk Pemecahan Masalah Bisnis, Penyusunan Skripsi, Tesis, dan Disertasi). Yogyakarta: Deepublish.
Arda, M. (2017). Pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank Rakyat Indonesia cabang Putri Hijau Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 18(1), 45–60.
Dessler, G. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia (edisi kesepuluh). Jakarta Barat: PT Indeks.
Fathoni, A. (2016). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Kecamatan Pucuk Kabupaten Lamongan. JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen), 1(2), 8-Halaman.
Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 120–135.
Hasibuan, M. S. P. (2003). Manajemen sumber daya manusia, Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Juniantara, I. W., & Riana, I. G. (2015). Pengaruh motivasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan koperasi di Denpasar. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 4(9), 611–628.
Kasmir, S. E. (2015). Studi Kelayakan Bisnis: Edisi Revisi. Prenada Media.
Kristine, E. (2017). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Kerja Pegawai Alih Daya (Outsourcing) Di Pt Mitra Karya Jaya Sentosa. Jurnal Eksekutif, 14(2), 384–401.
Mangkunegara, A. A., & Anwar, P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. PT. Remaja Rosdakarya. Bandung.
Manullang, M., & Manullang, M. (2008). Manajemen Personalia Edisi Ketiga. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.
Moleong, L. J. (2006). Metode penelitian kualitatif edisi revisi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Nawawi, H. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk bisnis yang kompetitif.
Prawirosentono, S. (2009). Manajemen Produktivitas. Jakarta: PT. Bumi Angkasa.
Saifudin, S., & Kusumawati, D. (2020). Strategi Pengelolaan SDM Lembaga Bisnis Syariah melalui Kinerja Karyawan. Islamic Management and Empowerment Journal, 2(2), 203–214.
Santika, I. P., & Antari, N. L. S. (2019). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel Intervening di LPD desa adat Kerobokan. Sekolah Tinggi Ilmu (STIE) Ekonomi Triatma Mulya, 25(1), 72–83.
Sari, R. N. I., & Hadijah, H. S. (2016). Peningkatan kinerja pegawai melalui kepuasan kerja dan disiplin kerja. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran (JPManper), 1(1), 204–214.
Simamora, H. (2004). Manajemen sumber daya manusia.
Stephen, R., & Judge, T. A. (2015). Perilaku organisasi. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Stewart, W. C., Kolker, A. E., Sharpe, E. D., Day, D. G., Konstas, A. G. P., Hollo, G., Astakhov, Y. S., Teus, M. A., & Stewart, J. A. (2008). Long-term progression at individual mean intraocular pressure levels in primary open-angle and exfoliative glaucoma. European Journal of Ophthalmology, 18(5), 765–770.
Sugiyono, D. (2010). Memahami penelitian kualitatif. Alfabeta; Bandung.
Susilo, Y. (n.d.). Sri, dkk. 1999. Bank & Lembaga Keuangan Lain. Jakarta: Salemba Empat.
Sutrisno, E. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Keenam. Jakarta: Pranada Media Group.
Torrington, D., Hall, L., & Taylor, S. (2008). Human resource management. Pearson education.
Usman, H. (2013). Manajemen: teori, praktik, dan riset pendidikan.
